Recurso estruturado por motivo
Cada negativa tem um motivo, e cada motivo pede um argumento próprio. A Tael monta o recurso com a argumentação de maior taxa de êxito para aquele motivo específico, não um modelo genérico.
Recuperação · pós-glosa
O que já foi negado, de volta
Recurso bem feito dá trabalho, e por isso boa parte das glosas vira prejuízo aceito. A recuperação estrutura a disputa por motivo e por operadora, controla os prazos, acompanha cada caso até a resposta — e negocia com a operadora o saldo que fica em aberto.
Por que recuperar com método
Glosa negada não é glosa perdida
Muita negativa é revertível, mas o recurso exige argumento certo, documento certo e, acima de tudo, prazo. Sem método, a disputa se arrasta ou prescreve, e a receita não volta.
O prazo é o que mais custa
Toda glosa pode ser negada de novo, e todo recurso tem prazo. O que vira prejuízo definitivo, na maioria das vezes, não é a negativa em si: é o prazo que passou sem ninguém recorrer. Recuperar com método começa por não deixar nada prescrever.
Como a Tael recupera
Recurso estruturado, por motivo e por operadora
A Tael monta a disputa com a melhor argumentação para cada motivo, calibrada para cada operadora, e envia dentro do prazo — com cada passo visível no seu painel.
Calibrado por operadora
O que convence uma operadora não é o que convence outra. A argumentação é ajustada ao histórico real de retorno de cada operadora: o que ela costuma aceitar, recusar e em que prazo.
Escala da plataforma, exceção com pessoas
O ciclo roda com inteligência artificial, sob supervisão de operadores da Tael — que tratam o caso difícil e respondem pelo que sai. Você acompanha cada recurso pelo painel, do protocolo à resposta.
Negociação de saldo
Nem toda disputa termina no recurso. O saldo que fica em aberto com a operadora — indeferido ou parado — entra em negociação, com o histórico da disputa como argumento. Recuperar é recurso e negociação.
Prazo e visibilidade
Da abertura à resposta, sob controle
Acompanhamento de cada disputa, prazos sob controle e o valor recuperado à vista. Nada se perde de vista, nada prescreve por esquecimento.
Nada prescreve por esquecimento
Todo recurso tem prazo, e prazo perdido é receita perdida sem volta. A Tael controla os prazos de cada disputa para que nenhuma glosa prescreva por descuido.
Acompanhamento até a resposta
Cada disputa é acompanhada da abertura à decisão da operadora. Você sabe o que está em análise, o que voltou e o que ainda precisa de ação, sem garimpar em portal.
Recuperado visível, em número
O valor recuperado aparece aberto por operadora, por motivo e por período. A pergunta do CFO — quanto disso já voltou? — tem resposta direta, não estimativa.
Recuperar é uma das três frentes
O recurso e a negociação trazem de volta o que foi negado; a prevenção evita a próxima negativa; a conciliação confere o que a operadora paga. Veja como a Tael previne a glosa antes do envio, como concilia cada pagamento e como as três frentes se conectam em um só fluxo.
Quanto da sua glosa dá para recuperar?
Mostramos, sobre as suas glosas em aberto, o que ainda dá para trazer de volta antes que prescreva.
Ver quanto dá para recuperar