Conecta
A Tael lê suas guias e os retornos das operadoras direto dos canais que você já usa, com automação inteligente sobre os sistemas legados. Sem trocar de software, sem digitação dupla e sem migração para começar.
Como funciona
A Tael entra no fluxo que você já tem e leva cada conta até o fim: previne a glosa antes do envio, recupera o que a operadora negou e confere o que ela pagou contra o que foi cobrado. Conecta, antecipa, recupera e concilia — executado pela equipe da Tael, acompanhado por você em tempo real.
O ciclo
Um movimento contínuo: a Tael lê o que entra, sinaliza o risco antes do envio, disputa o que foi negado e confere o que foi pago, sem você trocar de sistema.
A Tael lê suas guias e os retornos das operadoras direto dos canais que você já usa, com automação inteligente sobre os sistemas legados. Sem trocar de software, sem digitação dupla e sem migração para começar.
Antes do envio, cada guia passa por regras que cruzam o histórico de glosa por operadora e por procedimento. O que tem risco de ser negado aparece a tempo de ser corrigido, ligado ao motivo provável da negativa.
Quando a glosa acontece, a Tael monta o recurso com a argumentação de maior taxa de êxito para aquele motivo e aquela operadora, controla os prazos e acompanha cada disputa até a resposta.
Quando o pagamento chega, a Tael confere o demonstrativo da operadora contra o que foi cobrado, item a item. O pago a menor e a glosa que vem sem se declarar viram casos de recurso, dentro do prazo.
As três frentes, em três páginas
A prevenção é a glosa que não acontece; a recuperação é o que já foi negado, de volta; a conciliação é o pagamento conferido item a item. Veja cada frente em detalhe na página de prevenção, na de recuperação e na de conciliação.
Quem opera
O ciclo roda com inteligência artificial, sob supervisão de operadores da Tael. Do seu lado, o painel aberto — cada conta, cada prazo, cada recurso — e a cobrança do resultado.
A plataforma analisa a conta, monta o recurso com a argumentação de maior taxa de êxito e confere o retorno. Operadores da Tael acompanham a fila, tratam o caso difícil e respondem pelo que sai.
Acompanhar o painel, conferir os números e nos cobrar resultado. Nada para operar, ninguém para contratar.
O que foi analisado, quem da Tael aprovou e o que foi enviado entram na trilha de auditoria, visível para você. Acompanhar não é abrir mão de controle — é tê-lo por inteiro.
Visibilidade
A Tael nasceu com a pergunta do CFO em mente: quanto disso já é meu de volta? O resultado vem aberto, do recuperado ao evitado, em uma visão que cabe na reunião de gestão.
Três números distintos: o que deixou de virar glosa antes do envio, o que voltou depois do recurso e o que a conferência do pagamento apontou a menor. Cada um conta uma parte da história da sua receita.
O resultado abre por operadora e por motivo de glosa, então dá para ver onde a receita está drenando e qual operadora exige mais atenção.
A visão por período mostra a evolução ao longo do tempo, do mês corrente ao histórico, para a gestão e para a conversa com a diretoria.
A vantagem que compõe
A inteligência da Tael não vem de um manual: vem do trabalho. Cada disputa que ela acompanha realimenta a próxima, e a vantagem se acumula operadora por operadora, num terreno que um software genérico não tem como cobrir.
Cada resposta de operadora ensina a plataforma o que convence naquele motivo e naquele canal. A próxima argumentação já começa mais forte.
A inteligência é construída sobre dados reais de retorno e sobre dados públicos da ANS: o que cada operadora aceita, por motivo e por procedimento.
O que cada operadora aceita, recusa e em que prazo vira um mapa proprietário, operadora por operadora. É a vantagem que um software genérico não constrói.
Mostramos como a prevenção e a recuperação funcionam no seu próprio faturamento.
Descobrir quanto